Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber von IT-Solutions Schramme (it-srm.de) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortliche Stelle

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies und Local Storage

Unsere Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies oder den Local Storage des Browsers, um Session-Daten (z.B. für Ihren Login im Dashboard) zu speichern. Dies ist für die technische Funktion des Kundenbereichs (Dashboard) zwingend erforderlich.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (it-srm.de) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit, IP-Adresse.

4. Support-Tickets & Kundendaten

Wenn Sie über unser Dashboard ein Support-Ticket eröffnen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Betreff, Nachricht) sowie Ihr Benutzername und Zeitstempel zur Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.